デザホ『よくある質問』

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定額66,500円で依頼し放題

上手く利用することで、1ヶ月で元は充分とれます。

基本的には月に24時間程度(目安)まで対応させていただいています。

ご活用の工夫次第ではそれ以上となる可能性があります。

2

毎月同じ作業量は確実にこなしてくれるのですか?

こなします。場合によっては作業量が増えるときがあります。

もちろんこなします。ものによっては、フォーマット化されたチラシやパンフレット、

社内報などはスピードが早くなり他の案件を依頼することができます。

大阪のチラシ・パンフレットデザイン・バナー作成代行会社デザホのよくある質問

3

月額66,500円でできる範囲やスピードはどの程度ですか?

簡単に言うと、「考える作業以外」を「最短2営業日」で対応します。

対応業務範囲は、簡単に言うと、考える作業以外のパソコンで手を動かす範囲とお考え下さい。

基本的には、1案件ごとに対応いたします。同時に複数案件の進行はいたしません。

ただし、アカウントを複数もっていただくことで、複数同時進行が可能となります。

また、初校納品スピードは、案件をいただいてから翌日1日目として最短で2営業日となります。

2校以降の納品スピードは、訂正内容等によって変動いたしますので、

内容確認後スケジュールを連絡させていただきます。

4

月額66,500円で対応できない範囲は?

簡単に言うと、「パソコンを使わず 考える作業」が対応できない範囲です。

企画・構成など考える作業などが対応できない範囲です。

ただし、「考える作業」に「考える時間」をいただければ対応可能です。

スケジュールはその都度連絡させていただきます。

システム構築やコーディングは対応外です。別途見積もりさせていただきます。

詳しくは、オプション項目をご参照ください。

5

対応時間は何時から何時までですか?

平日の9時〜18時までとなります。

平日の9時〜18時までとなっております。

時間外や土日祝日に関しては、別途オプションご対応が可能です。

6

制作実績は見ることができますか?

実績はデザホ営業スタッフが

訪問させていただいた際にご覧いただけます。

お客様の著作物としてあつかわれているものですので、メールなどでお送りすることができません。

ホームページ上では、ほんの一部のみご覧いただけます。

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進行中の案件がある場合でも新しい案件を依頼することができますか?

1つの案件が終わるまで次の案件をお受けすることはできません。

ご依頼いただきました案件は優先順位にしたがい、1案件づつの進行となります。

一度に複数案件のご依頼は受けかねます。1つの案件が校了した後、

または、校正期間に次の案件をご依頼ください。

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口頭での依頼でもいいですか?

ご依頼は、必ずメール・チャット・GoogleドライブもしくはFAXで。

発注の際は、必ずご依頼書(専用フォーム)をメール・チャット・GoogleドライブもしくはFAXで

お送りください。ご依頼書(専用フォーム)・原稿を確認できた時点で案件を進行させていただきます。

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原稿が漏れていた時は?

メール・チャットもしくはGoogleドライブにて何度でも入稿可能。

必要な原稿が漏れていた場合、メール・チャットもしくはGoogleドライブにて何度でも入稿可能ですが、

進行が遅れます。なるべく種類と点数を書面で確認の後ご連絡ください。

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どんな感じに作ったらいいかイメージできない時は?

こちらから、いくつか質問させていただきます。

発注時に具体的なイメージが無くても大丈夫です。

メール・チャット・Googleドライブもしくは電話にてこちらからいくつか質問させていただき、

お客様の求めているイメージを見つけていきます。

11

契約からデザインの依頼までにはどのくらい時間が掛かりますか?

お振込みの確認に1~2営業日かかります。

「デザホ」では、お振込みを確認させて頂いてから、実際の案件の受付を行っております。

お振込みの確認に1~2営業日かかる場合もございますので、

ご依頼いただける案件が決まっておりましたら、

お早めにお申し込み・お振込みをお願いいたします

12

非対応エリアはありますか?

全国エリアで対応。

「デザホ」は全国エリアで対応しております。

但し、オプションで訪問を希望される場合、交通費は実費いただきます。

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契約期間はどれくらいですか?

実績はデザホ営業スタッフが訪問させていただいた際にご覧いただけます。

「デザホスタンダード」及び「デザホプレミアム」は、サービス開始日より12ヶ月間になっております。

契約期間を1年間とし、お申込み契約日から1年単位の継続利用が条件となります。

「デザホライト」は、サービス開始日より6ヶ月間になっております。

契約期間を6か月間とし、お申込み契約日から6ヶ月単位の継続利用が条件となります。

満期の時期が近づきますとその旨をお知らせいたします。満期が過ぎますと自動的に解約となります。

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契約料金の支払い方法はどのような方法がありますか?

全額一括前払いとなります。

「デザホスタンダード」「デザホプレミアム」「デザホライト」共に、全額一括前払いとなります。

「デザホスタンダード」は年間契約費で798,000円+税、「デザホプレミアム」は年間契約費で1,200,000円+税、

「デザホライト」は6カ月契約費で478,800円+税となります。

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デザイン校了後の後払いは可能ですか?

前払いのみ対応です。

後払いはお断りしております。ご了承ください。

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オプションメニューを利用した場合の支払い方法はどのようなものですか?

ご請求書到着後2週間以内にお振込みください。

〈全額一括前払いの方〉お申込み日の翌週に請求書を発送致します。

ご請求書が到着した2週間以内にお振込みください。

17

オプションメニューの翌月末払いは可能ですか?

銀行振込にて2週間以内のお支払いとなっております。

銀行振込にて2週間以内のお支払いをお願いしております。

本サービスをこの商品価格で実現するためにもご理解ください。

18

1案件毎に支払うことは可能ですか?

本デザホ契約では承っておりません。

申し訳ございませんが、そのようなサービスは「デザホ」サービス外のご依頼で承ります。

別途、弊社担当者をご紹介いたします。

19

打ち合わせをしたいのですが、無料でお越し頂くことは可能ですか?

本デザホ契約では承っておりません。

訪問による打ち合わせは別途費用が掛かります。

本サービスをこの商品価格で実現するためにもご理解ください。

20

他の制作会社が作ったもののリライトは可能ですか?

制作元会社の許可を得てください。

リライトは、お客様のほうで事前に制作元会社の許可を得た上でご依頼いただければ可能です。

また、ご支給頂いたデータの著作権の管理は、全てお客様負担により、

著作者への許可を得ているものとして使用致します。

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原稿を自社で用意した場合、デザイン料を値引きできますか?

デザイン料に変更はございません。

原稿支給があった場合もデザイン料に変更はございません。

ライティングからのお申込みの場合は、オプションとなります。

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納品時にはどのようなデザインデータで頂けるのですか?

お客様のご希望に合ったデータ形式で納品します。

お客様のご希望に合わせてイラストレーターのアウトラインデータや

フォトショップ、PDF、JPEG、エクセルデータ、パワーポイント、ワードなどで対応させて頂きます。

その他、ご要望がある場合は、ご希望に沿える範囲でご対応頂きます。

なお、納品時のデータ形式に関しましては、ご依頼時に確認させて頂きます。

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デザインデータ及び画像の著作権について

当社にございます。

制作後データの著作権は、当社にございます。

詳しくは、利用規約をご確認下さい。

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契約期間の途中でも解約は可能ですか?

ご連絡して頂ければ退会手続きは可能です。

会員有効期限よりも前に退会をご希望される場合は、専用ダイヤルにご連絡して頂ければ退会手続きは可能です。

 なお、契約期間の途中で退会されましても、年会費の払い戻しはできませんので、予めご了承ください。

株式会社サンセイ デザホ事業部

〒550-0015大阪市西区南堀江1丁目1-14 四ツ橋中埜ビル6階TEL:06-6532-6767

FAX:06-6532-8813 URL:dezaho.com 大阪府印刷工業組合 生栄支部組合員

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